Problemi e ritardi SDA a Padova e Mestre-Marghera. Ecco i motivi.

Aggioramento: la situazione sembra risolta e le consegne sono ripartite (leggi l'articolo)

I TG non ne hanno parlato molto ma la situzione pur non essendo di rilevanza nazionale è comunque piuttosto imbarazzante. Stiamo parlando di una serie di problemi e ritardi con le consegne da parte del noto corriere SDA (di proprietà di Poste Italiane). Di sicuro se ne sarà accorto chi un questi giorni ha ordinato qualcosa che gli sarebbe dovuto essere recapitato giusto in qualche giorno e che invece si fa attendere da settimane.

Posso dire la mia visto che ho anche io ordinato qualcosa (fortunatamente dal valore di neanche una decina di euro) che attendo ormai da troppo tempo, visto che mi doveva essere recapitato in 2-3 giorni ed invece è quasi una settimana (non sembrerebbe nemmeno una cosa preoccupante ma il sito in questione ha fatto della puntualità delle consegne uno dei suoi punti di forza).

Partiamo con ordine, come al solito ho dovuto fare qualche ricerca, uno dei primi articoli nel quale mi sono imbattuto è questo, ne cito giusto l'incipit:

Sono 4.000 i pacchi di Poste Italiane bloccati da una settimana nella sede cittadina di Corso Stati Uniti 1 (dietro China Ingross ) perché i 25 lavoratori della Sda Express Courier sono ancora in sciopero da quando la cooperativa, Salerno Trasporti, ha cessato il periodo di appalto con la Sda e non sono stati ancora riassunti dalle due cooperative padovane subentranti, Sabet snc e Cooteam 14 scarl.

Tutto questo a Padova, la settimana scorsa, per poi scoprire che verso la fine della settimana è avvenuto qualcosa di curioso:

Nella notte tra giovedì e venerdì “gli amici del padrone” hanno effettuato un blitz nella sede di Corso Stati Uniti e, approfittando di un momento di sonnolenza degli occupanti della filiale di Padova, hanno trasportato quasi tutti i pacchi giacenti (circa 4.000 tra grandi e piccoli ) nella sede di Venezia-Marghera.

Quello che era un tentativo di continuare ad offrire un servizio (seppur  discapito dei lavoratori che protestavano) non ha fatto altro che allargare la protesta anche nella sede di Marghera, bloccando così le consegne nella provincia di Padova e Venezia.

Nel sito internet (mentre scrivo ogni tanto è offline) tutto il problema è riassunto in qualche riga:

Si segnalano difficoltà nello svolgimento del servizio nelle zone servite dalle filiali di Padova e Venezia per azioni indipendenti dalla volontà di SDA, che impediscono la regolare attività quotidiana. SDA sta già mettendo in atto tutte le iniziative possibili al fine di contenere i disagi per i propri clienti e riprendere il servizio appena la situazione lo consentirà.

Quel "appena la situazione lo consentirà" dice tutto e niente, mentre non sembrano ci siano punti di svolta nelle trattative (stando alle notizie dei siti delle organizzazioni sindacali).

La pagina Facebook del gruppo è letteralmente presa d'assalto da centinaia di utenti che aspettano da settimane i propri pacchi e che magari abitano a pochi chilometri dai centri di smistamento, ma che per motivi di documentazione non possono ritirare personalmente i pacchi. A questo si aggiunge la frustrazione di un servizio clienti a pagamento (199 11 33 66).

Si può contattare il gruppo anche tramite mail, nel sito ufficiale l'indirizzo per chi avesse visto tramite il tracking SDA il proprio pacco "consegnato" ma senza averlo mai ricevuto l'indirizzo email è infosda@sda.it, mentre nella pagina Facebook rimandano a teamweb@sda.it.

In ogni caso, nel mio caso specifico, qualcosa sembra muoversi, ma non vorrei che fossero le ultime parole famose, infatti il tracking del mio pacchetto è questo:

clicca sull'immagine per ingrandirla

Si vede chiaramente come il pacco sia un po' sballottato tra le due sedi, ma sembra che qualcosa possa si stia muovendo (in tutti i sensi) e spero che comunque arrivi al più presto. L'unica cosa che mi disturba è il metodo di classificazione delle consegne che non sembra prevedere un "problemi per cause esterne al gruppo", quindi appare un SPEDIZIONE CONSEGNATA quando in realtà subito dopo viene nuovamente messo IN CONSEGNA.

Non appena il pacco verrà consegnato e giungessero altre notizie vi informerò prontamente. Restate connessi sperando che la situazione si sblocchi il prima possibile.

PS. Mi dispiace ma alcuni commenti sono stati cancellati per motivi di linguaggio. La situazione è stata davvero molto difficile ma nel blog preferisco lasciare fuori commenti troppo volgari.